POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA

AMIIN BEAUTY
Última Actualización: 01 de Julio de 2026

En AMIIN, nos comprometemos a que tus productos de skincare lleguen a tus manos en perfecto estado y en el menor tiempo posible. Trabajamos con Shipnow para la gestión y el despacho de todos nuestros envíos a todo el territorio nacional.

1. MÉTODOS Y COSTOS DE ENVÍO

Ofrecemos las siguientes modalidades de envío en la República Argentina:

Modalidad | Plazo Aproximado (Días Hábiles) | Costo
Envío a Domicilio | 4 a 8 días hábiles | Aproximadamente $15.000 ARS
Retiro en Sucursales IDRAET | 3 a 8 días hábiles | GRATIS
Retiro en Punto de Venta Propio - PRO Institute Munro | 36 horas hábiles | GRATIS

Envío Gratuito

El envío a domicilio es GRATIS para pedidos que superen los $60.000 ARS.

2. TIEMPOS Y PROCESAMIENTO DE ENTREGA

2.1. Plazo General de Entrega

El plazo aproximado para entregas a nivel nacional es de hasta diez (10) días hábiles desde la confirmación de la compra. Este tiempo puede variar según la provincia y ciudad de destino (ej. Tierra del Fuego puede requerir más tiempo).

Importante: los plazos de entrega comienzan a correr una vez que el pago ha sido validado y el pedido ha sido procesado y despachado desde nuestro depósito.

2.2. Horarios de Entrega

Las empresas de transporte realizan las entregas en horarios laborales, generalmente de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs, y en algunas zonas, sábados por la mañana. No se realizan entregas los domingos ni feriados.

2.3. Pedidos Realizados Fuera de Horario

Los pedidos registrados fuera del horario comercial (luego de las 14:00 hs), los fines de semana (sábados y domingos) o feriados, serán procesados y despachados al siguiente día hábil laboral.

3. DATOS REQUERIDOS Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

3.1. Precisión de Datos

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar la información completa y detallada del destinatario y el domicilio de entrega (incluyendo número de teléfono celular, correo electrónico, nombre de contacto y número de documento). Cualquier error o falta de información que ocasione el retraso o no entrega del paquete será responsabilidad del cliente.

3.2. Restricciones de Entrega

Es indispensable que el cliente nos informe (en la casilla de comentarios o vía email a pedidos@amiinbeauty.com) si el edificio, barrio o zona de entrega tiene restricciones de acceso o de horario que puedan impedir el normal desarrollo de la entrega.

3.3. Seguimiento (Tracking)

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el número de guía (tracking number) y un enlace del operador logístico para que puedas seguir el estado de tu paquete en tiempo real.

4. POLÍTICA DE ENTREGA Y RECEPCIÓN DE LA MERCADERÍA

4.1. Intentos de Entrega

Si el transportista intenta realizar la entrega en el domicilio y no hay nadie para recibirlo:

• Se realizará un segundo intento de entrega al día hábil siguiente o según la política del operador logístico.
• Si el segundo intento no es exitoso, el pedido quedará en custodia en la sucursal más cercana a tu domicilio por un período de cinco (5) días hábiles para que sea retirado.
• Si el paquete no es retirado en ese plazo, será devuelto a nuestro depósito. En este caso, el cliente podrá solicitar un nuevo envío, abonando nuevamente la tarifa correspondiente.

4.2. Recepción de la Mercadería (Inspección)

Es condición indispensable que, al momento de recibir la mercadería, el cliente o la persona autorizada inspeccione el estado exterior del paquete.

• Cualquier incidencia (golpes, roturas, embalaje abierto) debe ser indicada inmediatamente al transportista o mensajero en el comprobante de entrega.

Además, debés informar de manera inmediata al correo pedidos@amiinbeauty.com dentro de un plazo máximo de treinta (30) días corridos posteriores a la recepción del paquete.

Si no se informa la incidencia dentro de ese plazo, se entenderá que el pedido ha sido aceptado en todas sus condiciones, y AMIIN no se hará responsable por los daños.

4.3. Entrega Autorizada

Por seguridad, la mercadería solo será entregada al titular de la compra, quien deberá presentar su Documento Nacional de Identidad (DNI) y el comprobante de pedido.

En caso de que el titular no pueda recibir el paquete, puede autorizar a un tercero enviando con anticipación al correo pedidos@amiinbeauty.com la siguiente información:

• Correo de autorización con los datos del titular de la compra y de la persona autorizada.
• Número de pedido.
• Copia o foto legible del DNI del titular de la compra.
• Copia o foto legible del DNI de la persona autorizada.

5. PRECAUCIONES ESPECIALES (PRODUCTOS DE SKINCARE)

5.1. Productos Sensibles

Dada la naturaleza de nuestros productos (skincare y cosméticos), que pueden ser sensibles a las altas temperaturas o a los golpes, en AMIIN nos aseguramos de que el embalaje sea el adecuado, utilizando caja rígida con relleno de plástico burbuja para su protección.

5.2. Retiro en Punto de Venta Propio

Si elige la opción de Retiro en Punto de Venta Propio — PRO Institute Munro (Carlos Calvo 2967, Munro Center, CP 1605) —, el cliente recibirá una notificación por email o WhatsApp cuando el pedido esté listo. Tendrá 5 días hábiles para retirarlo, presentando su DNI y el número de pedido.

Para cualquier consulta o más información sobre tu envío, contactanos a pedidos@amiinbeauty.com.